شرایط و ضوابط

کلیه قوانین و ضوابط این سایت، تابع قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران است.

موارد کلی:

انجام خرید به منزله پذیرش تمام قوانین سایت است.

لینگالاین حق دارد در هر زمانی شرایط و ضوابط خود را تغییر دهد.

زمان تحویل سفارش، از زمان پرداخت کامل محاسبه میشود. شنبه و یکشنبه روز کاری محسوب نمیشود. مدت زمان تحویل سفارش در ایمیل به مشتری اعلام میشود و در مواردی به دلایل مختلف ممکن است این زمان افزایش یابد. لینگالاین هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت ناشی از تاخیر در انجام سفارش نخواهد داشت. لینگالاین هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی که خارج از اختیار ما است مثل بلایای طبیعی، جنگ، قطعی سراسری شبکه اینترنت، مشکل در هاستینگ و غیره، نخواهد داشت.

در صورت لغو سفارش، مبلغ ۱٪ کارمزد درگاه پرداخت واسط (زرین پال، بیت پی، سایر) کسر میشود و مابقی مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد. این مبلغ کارمزد درگاه واسط است و قابل بازگشت نیست. لغو سفارش تنها در صورتی که پروسه سفارش آغاز نشده باشد، قابل انجام است.

با توجه به دیجیتال بودن خدمات و محصولات این سایت امکان تعویض خدمات و یا پس گرفتن وجه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.

مشتری تعهد می دهد لینگالاین را از هرگونه ادعای حقوقی مربوط به نقض قانون کپی رایت مبری دانسته و کلیه مسئولیت های حقوقی، مادی و معنوی ناشی از انجام سفارش توسط ما را شخصا می پذیرد.

در صورت بروز اختلاف، اگر طرفین پس از مذاکرات نتوانند اختلاف به وجود آمده را رفع نمایند و به توافق نهایی و رضایت دو جانبه برسند، مجاز هستند نسبت به تعیین داور مرضی الطرفین اقدام نمایند و یا مراتب را از طریق مراجع رسمی قانونی در استان خوزستان پیگیری نمایند.

مسئولیت لینگالاین در هر شرایط و هر محکمه قانونی، تنها محدود به بازگرداندن مبلغ هزینه خدمات به مشتری خواهد بود.

مبنای محاسبه قیمت، تعداد کلمات فایل ارسالی مشتری است که توسط نرم افزار ورد شمارش می شود.

لینگالاین در زمینه نگارش و پذیرش مقالات فعالیت نمیکند.

مسئولیت محتوای سفارش به عهده مشتری است.

هیچگونه کالای فیزیکی در این سایت بفروش نمیرسد و تمامی محصولات و خدمات بصورت آنلاین و اینترنتی ارایه میشود و سفارش محصولات تنها بصورت اینترنتی امکان پذیر است.

اگر پروسه سفارش آغاز شده باشد، امکان تغییر فایل از سوی مشتری وجود ندارد.

سفارشات به ایمیلی که مشتری در فرم سفارش ثبت میکند ارسال میشوند. در صورت درج نادرست آدرس ایمیل، طبعا مسئولیت عدم دریافت فایل متوجه مشتری است.

پیگیری تمام سفارشات فقط از طریق ایمیل انجام میشود.

ویرایش نیتیو:

پیش از خرید، حتما جدول مقایسه طرح های نیتیو را با دقت مطالعه کنید. سفارش شما بر اساس جزییات این جدول تحویل خواهد شد. متن شما تنها از لحاظ نگارشی و زبانی اصلاح می‌شود. اصلاح محتوای علمی مقاله به‌عهده نویسنده است.

زمان تحویل سفارش ویرایش نیتیو برای مقاله‌ای تا سقف ۲۰۰۰ کلمه، به انتخاب شما ۴ یا ۷ روز کاری است. به ازای هر ۱۰۰۰ کلمه بیشتر، یک روز کاری اضافه میشود. شنبه و یکشنبه روز کاری محسوب نمیشود.

مدت زمان گارانتی ویرایش نیتیو از روز تحویل سفارش به مشتری آغاز میشود و اصلاحات رایگان تنها در طول مدت زمان گارانتی انجام میشود. اگر مشتری شخصا پس از اصلاح نهایی فایل توسط ما، تغییراتی در متن انجام دهد که منجر به بروز اشتباهات گرامری شود، گارانتی باطل خواهد شد. اگر کیفیت نگارش یا ترجمه متن ارسالی به هر دلیلی بسیار ضعیف باشد مثلا از گوگل ترنزلیت استفاده شده باشد به نحوی که متن بسیار نا مفهوم باشد، شامل گارانتی نمی‌شود.

گارانتی شامل اصلاح موارد نگارشی و زبانی به تشخیص مجله میباشد. اگر تنها یک ایراد گرامری در متن ویراستاری شده پیدا شود، کل متن بازبینی و اصلاح می‌شود.ایرادات گرامری باید موردی بوده و دقیقا در متن مشخص شده باشند. ایرادات کلی و بدون ذکر نمونه و مصداق، مورد قبول نیست. موارد مربوط به آرتیکل The شامل این موضوع نمی‌شود چون این مبحث گرامری اغلب سلیقه‌ای است. اگر از کیفیت ویرایش راضی نبودید، متن دوباره بازبینی میشود اما هیچ گونه استرداد وجه انجام نمیشود.

بازبینی و اصلاحات تنها بر روی فایل Tracked که به مشتری تحویل داده شده انجام می‌پذیرد. اگر پس از تحویل سفارش، مشتری تغییری در متن داده، این تغییرات باید در فایل Tracked که جهت بازبینی برای ما ارسال می‌شود، مشخص شده باشد. اگر مشتری متن جدیدی به مقاله خود که برای بازبینی ارسال شده اضافه کرده باشد، هزینه ویرایش قسمت جدید جداگانه محاسبه خواهد شد. زمان مورد نیاز برای بازبینی هر متن به اندازه نیمی از زمان ثبت شده برای سفارش اصلی همان متن است.

گواهی مستقیما توسط شرکت ویرایش کننده در کانادا صادر میشود. اگر مشخص شود جهت کاهش هزینه و یا هر دلیل دیگری متنی ناقص برای ویرایش ارسال شده، گارانتی باطل می‌شود. طبیعتا فقط قسمت هایی از متن که توسط ما ویرایش شده است شامل گارانتی میشود. برای متون ناقص و مقالاتی که کامل ارسال نشوند گواهی صادر نخواهد شد. به عبارت دیگر، برای متون ناقص نه گواهی صادر میشود و نه شامل گارانتی میشود. همچنین عنوان مقاله جهت صدور گواهی ضروری است و باید در متن ارسالی مشتری وجود داشته باشد، در غیر این صورت امکان صدور گواهی وجود ندارد.

ارتباط بین مشتری و ویراستار از طریق ما انجام خواهد شد. در پرسش و پاسخ با ادیتور، ادیتور تنها تغییرات نگارشی و زبانی شما بر روی کامنت های خودش را بررسی میکند. سایر تغییرات از جمله تغییرات علمی و پارافریز که مشتری انجام داده، توسط ادیتور بررسی نمیشوند. مسئولیت عدم پاسخگویی به کامنت های ویراستار متوجه مشتری است.

ویرایش مقاله شامل پارافریز و بازنویسی تشابه متنی نمیشود. پارافریز به عنوان یک سرویس جداگانه ارائه میشود و با ویرایش متفاوت است. پس از ویرایش، درصد مشابهت مقاله ممکن است تغییر کند و ما مسولیتی در این مورد نداریم.

ما مسئولیتی در قبال چاپ یا عدم چاپ مقاله شما نداریم. اما در صورت چاپ مقاله، ما اجازه خواهیم داشت تا لینک آن را در سایت خود نمایش دهیم. البته اگر مشتری درخواست دهد، لینک از سایت حذف خواهد شد.

بررسی تشابه و هم‌پوشانی:

بررسی فایل به‌صورت تمام خودکار توسط نرم افزار آیثنتیکیت انجام میشود و ما هیچ گونه دخل و تصرفی در آن نداریم. بررسی با  تنظیمات پیش فرض نرم افزار انجام میشود و تنها قسمت رفرنس‌ها از تنظیمات حذف میشود. امکان تغییر سایر تنظیمات به هیچ عنوان وجود ندارد. نرم افزار مورد نظر حداکثر ۱۰٪ ضریب خطا دارد که شامل نقل قول‌ها و عبارات پرتکرار میشود.

ما مسئول پذیرش مقاله و پایان نامه شما و یا بازنویسی متن شما نیستیم.

تصمیم گیری در مورد درصد تشابه مورد پذیرش، بر عهده ما نمیباشد.

متن شما تنها از لحاظ تشابه متنی بررسی میشود و شامل رفع اثر سرقت ادبی نمیشود. پارافریز به عنوان یک سرویس جداگانه ارائه میشود.

ما فایل ارسال شده از طرف شما را عیناً و بدون هیچ تغییری در نرم افزار آپلود میکنیم.

گزارش تنها به‌صورت یک فایل پی‌دی‌اف قفل‌شده و با لوگو ارسال میشود. امکان حذف قفل فایل یا لوگو وجود ندارد.

تمام فایل‌های شما بلافاصله پس از ارسال سفارش، از سیستم ما حذف میشوند.

زمان تحویل فایل گزارش سرقت ادبی بین ۴ تا ۲۴ ساعت است. در صورت عدم دریافت گزارش (یا دریافت ناقص فایل) در ۲۴ ساعت پس از خرید، در اسرع وقت پیگیری کنید. ما تمام فایل ها را حداکثر ۲۴ ساعت پس از ارسال از سیستم حذف میکنیم. بنابراین، به پیگیری هایی که (در مورد عدم دریافت فایل یا دریافت ناقص فایل) پس از ۲۴ ساعت از زمان ثبت سفارش انجام شوند، ترتیب اثر داده نخواهد شد.

نرم افزار های بررسی تشابه متن، به صورت منظم دیتابیس خود را آپدیت می‌کنند و این امکان وجود دارد که پس از مدتی، مقدار تشابه یک متن خود به خود افزایش یابد و این مورد خارج از اختیار ما است.

اشتراک مجلات و دانشگاه ها بصورت یکساله است و چنانچه در این مدت از اعتبار خریداری شده استفاده نشود، اعتبار از بین میرود.

پارافریز و بازنویسی:

ما می‌توانیم تشابه متنی و سرقت ادبی مقاله را تا پایین‌ترین حد ممکن کاهش دهیم تا جایی که به مفهوم متن آسیب نرسد. اما نمیتوانیم به هیچ وجه، درصد یا عدد خاصی را ذکر کنیم.

پس از انجام پارافریز و تحویل سفارش، شما ۷ روز فرصت دارید تا کامنت های ویراستار نیتیو در مورد ابهامات متن را پاسخ دهید و یا هرگونه سوال یا مشکلی در مورد تغییر معنی جملات را مطرح کنید. اما از نظر گرامری، متن دارای ضمانت شش ماهه است. به عبارت دیگر، انتقال صحیح مفهوم جملات متن اولیه، دارای ضمانت ۷ روزه برای بازبینی و اصلاح رایگان است، اما کیفیت گرامری و زبانی این سرویس دارای ضمانت شش ماهه است. طبعا فقط قسمت هایی از متن که پارافریز شده است شامل گارانتی گرامری میشود.

رفرنس ها، نقل قول ها، فرمول ها و جداول قابل پارافریز نیستند و بازنویسی نمیشوند. همچنین پس از پارافریز ممکن است تعداد کلمات تا حدی نسبت به متن ارسالی مشتری تغییر کند که امری طبیعی است.

زمان تحویل سفارش پارافریز نیتیو برای مقاله‌ای تا سقف ۲۰۰۰ کلمه، ۸ روز کاری است. به ازای هر ۱۰۰۰ کلمه بیشتر، یک روز کاری اضافه میشود. شنبه و یکشنبه روز کاری محسوب نمیشود.

برای تعیین دقیق قیمت پارافریز نیتیو انگلیسی ابتدا هزینه بررسی سرقت ادبی یک فایل را پرداخت می‌کنید که این مبلغ غیر قابل برگشت است. این گزارش سرقت ادبی در اختیار شما قرار خواهد گرفت و بر اساس آن، قیمت نهایی پارافریز مشخص می‌شود. چنانچه تصمیم به پرداخت پیش فاکتور گرفتید، سفارش انجام خواهد شد. اما اگر تصمیم به لغو سفارش داشتید، هزینه بررسی سرقت ادبی عودت داده نخواهد شد.

نرم افزار های بررسی تشابه متن، به صورت منظم دیتابیس خود را آپدیت می‌کنند و این امکان وجود دارد که پس از مدتی، مقدار تشابه یک متن خود به خود افزایش یابد و این مورد خارج از اختیار ما است.

برای سفارشات پارافریز گواهی صادر نمی‌شود. گواهی تنها برای سرویس ویرایش صادر می‌شود.

ثبت شکایات